Garantie des billets combinés

Chez Combigo, nous avons développé un algorithme pour combiner différents billets, de différents transporteurs afin de trouver le tarif le moins cher et plus écologique, c'est ce que nous appelons : "billet combiné" ( plus d'informations sur cette page).

Cela veut donc dire que votre correspondance n'est plus assuré par le transporteur, mais ne vous inquiétez notre équipe est là pour vous aider si vous rencontrez le moindre problème ! 

Cette Garantie n'est pas une indemnité financière ni une assurance, mais une solution d'assistance pour vous permettre d'arriver à votre destination finale avec les conditions suivantes :

Avant votre départ : si un billet composant ce billet combiné est annulé ou modifié par le transporteur et perturbe la correspondance, nous vous rembourserons le montant du billet annulé/modifié. La réservation effectuée sur Combigo ne pourra pas être intégralement remboursée si les transporteurs ne remboursent pas intégralement.

Pendant votre voyage : si au cours de votre transport avec ce billet combiné votre vol, train ou bus a du retard et perturbe la réalisation de votre correspondance autonome, nous vous proposerons un nouveau billet pour arriver à votre destination ou un remboursement du billet non utilisé. (Dans la limite maximum de 400€/passager Adulte/Enfant)